Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2026

Terima kasih telah mengakses dan menggunakan layanan Brainity melalui website brainity.co.id. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Brainity mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengelola, melindungi, membagikan, dan menghapus data pribadi pengguna dalam penggunaan website, produk, layanan, membership, transaksi, konsultasi, Tes STIFIn Brainity, workshop, konten digital, serta layanan lain yang tersedia di Brainity.

Dengan mengakses website, membuat akun, melakukan pembelian, mendaftar membership, mengikuti Tes STIFIn Brainity, menggunakan layanan konsultasi, mengikuti workshop, mengisi formulir, menghubungi Brainity melalui WhatsApp/email, atau menggunakan layanan Brainity lainnya, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan, Refund dan Return Policy, Disclaimer Layanan, Membership Terms, Event Policy, Shipping Policy, dan kebijakan lain yang berlaku di brainity.co.id.

1. Informasi Pengelola Data

Website brainity.co.id dikelola oleh Brainity sebagai penyedia produk dan layanan edukasi, pengembangan diri, asesmen, konsultasi, konten digital, membership, produk fisik, workshop, dan layanan terkait lainnya.

Website: brainity.id
Email: brainity.id@gmail.com
WhatsApp/Kontak: 08116566677
Alamat Kantor: Jl. Beringin No. 81 Pasar 5 Tembung, Percut Sei Tuan, Deli Serdang, Sumatera Utara 20371

2. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh aktivitas pengguna yang berkaitan dengan Brainity, termasuk namun tidak terbatas pada:

Akses dan penggunaan website brainity.co.id;
Pembuatan akun pengguna;
Pembelian produk digital;
Pembelian ebook, e-course, video, modul, rekaman, atau materi digital lainnya;
Pembelian buku fisik;
Pendaftaran dan penggunaan membership akses konten;
Akses artikel premium atau konten berbayar;
Pendaftaran Tes STIFIn Brainity;
Penggunaan jasa solving, konsultasi, dan private session;
Pendaftaran workshop online dan offline;
Pengisian formulir, survei, testimoni, atau data pemesanan;
Komunikasi melalui WhatsApp, email, telepon, formulir website, media sosial, atau kanal komunikasi lain;
Aktivitas pembayaran, pengiriman, refund, return, komplain, dan dukungan pelanggan;
Aktivitas pemasaran, promosi, newsletter, dan retargeting iklan apabila digunakan.

3. Definisi

Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

Brainity adalah pengelola website brainity.co.id beserta seluruh produk, layanan, sistem, dan kanal komunikasi yang digunakan.
Pengguna adalah setiap orang yang mengakses website, membuat akun, membeli produk, mendaftar membership, menggunakan layanan, mengikuti tes, mengikuti workshop, atau berkomunikasi dengan Brainity.
Data Pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasikan dengan informasi lainnya.
Pemrosesan Data Pribadi adalah kegiatan memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus, atau memusnahkan data pribadi.
Produk Digital adalah produk non-fisik seperti ebook, e-course, video, rekaman, modul, file PDF, artikel premium, template, atau materi digital lainnya.
Membership adalah layanan akses konten atau fasilitas tertentu dalam periode tertentu sesuai paket yang dipilih pengguna.
Layanan Berbasis Jadwal adalah layanan seperti Tes STIFIn Brainity, konsultasi, solving, private session, workshop online, dan workshop offline.

4. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Brainity dapat mengumpulkan beberapa jenis data pribadi dan data pendukung dari pengguna sesuai kebutuhan layanan. Data yang dikumpulkan dapat berbeda tergantung jenis produk atau layanan yang digunakan.

4.1 Data Identitas Pribadi

Nama lengkap;
Nama panggilan;
Jenis kelamin, apabila diperlukan untuk layanan tertentu;
Tanggal lahir atau usia, apabila diperlukan untuk layanan tertentu;
Nama orang tua, pasangan, anak, atau peserta lain, apabila relevan dengan layanan yang diminta;
Informasi identitas lain yang diberikan secara sukarela oleh pengguna.

4.2 Data Kontak

Alamat email;
Nomor WhatsApp;
Nomor telepon;
Alamat pengiriman;
Alamat domisili atau kota/kabupaten, apabila diperlukan;
Akun media sosial, apabila pengguna menghubungi Brainity melalui media sosial.

4.3 Data Akun dan Membership

Username;
Email akun;
Password yang tersimpan dalam bentuk terenkripsi atau sesuai mekanisme keamanan sistem;
Status membership;
Paket membership yang dipilih;
Riwayat akses konten;
Riwayat login;
Riwayat pembelian;
Riwayat penggunaan kupon, voucher, atau diskon;
Status langganan, masa aktif, dan masa berakhir akses.

4.4 Data Transaksi dan Pembayaran

Nama produk atau layanan yang dibeli;
Nomor pesanan;
Nominal transaksi;
Tanggal dan waktu transaksi;
Metode pembayaran;
Status pembayaran;
Bukti pembayaran yang dikirimkan pengguna;
Data invoice;
Data refund atau return;
Informasi yang diproses oleh payment gateway, bank, atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Brainity tidak menyimpan data sensitif kartu pembayaran secara langsung, seperti nomor kartu lengkap, CVV, atau PIN pembayaran. Data pembayaran tertentu dapat diproses oleh payment gateway, bank, atau penyedia pembayaran pihak ketiga sesuai kebijakan dan sistem keamanan masing-masing pihak.

4.5 Data Pengiriman Produk Fisik

Nama penerima;
Nomor WhatsApp atau telepon penerima;
Alamat lengkap pengiriman;
Kode pos;
Catatan pengiriman;
Nomor resi;
Status pengiriman;
Riwayat komunikasi terkait pengiriman;
Bukti foto atau video packing apabila tersedia.

4.6 Data Tes STIFIn Brainity

Untuk layanan Tes STIFIn Brainity, Brainity dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk pendaftaran, administrasi, pelaksanaan tes, pengolahan hasil, penjadwalan, dan penjelasan hasil.

Data tersebut dapat mencakup:

Nama peserta;
Usia atau tanggal lahir peserta;
Jenis kelamin peserta;
Nomor WhatsApp atau kontak peserta/orang tua/wali;
Data administrasi tes;
Jadwal tes;
Dokumentasi yang diperlukan untuk proses tes;
Hasil Tes STIFIn Brainity;
Catatan penjelasan hasil, apabila diperlukan;
Riwayat komunikasi terkait tes.

4.7 Data Konsultasi, Solving, dan Private Session

Untuk layanan konsultasi, solving, dan private session, pengguna dapat memberikan informasi yang berkaitan dengan tujuan sesi, masalah yang ingin dibahas, kondisi keluarga, hubungan, parenting, pekerjaan, bisnis, pengembangan diri, atau konteks personal lain yang relevan dengan layanan.

Data tersebut dapat mencakup:

Tujuan mengikuti sesi;
Informasi masalah atau kebutuhan yang disampaikan pengguna;
Catatan komunikasi sebelum, selama, atau setelah sesi;
Riwayat jadwal sesi;
Dokumen, file, atau informasi yang dikirimkan pengguna secara sukarela;
Catatan administrasi layanan;
Testimoni atau feedback apabila diberikan secara sukarela.

Brainity akan memperlakukan data konsultasi, solving, dan private session dengan kehati-hatian dan hanya menggunakannya untuk keperluan pemberian layanan, administrasi, evaluasi layanan, dan kepentingan sah lainnya sesuai kebijakan ini.

4.8 Data Workshop Online dan Offline

Nama peserta;
Nomor WhatsApp;
Email;
Instansi, komunitas, atau organisasi, apabila relevan;
Data pendaftaran;
Bukti pembayaran;
Kehadiran peserta;
Dokumentasi acara berupa foto, video, atau rekaman apabila kegiatan didokumentasikan;
Feedback atau evaluasi acara.

4.9 Data Komunikasi

Riwayat percakapan WhatsApp;
Riwayat email;
Pesan melalui formulir website;
Pesan melalui media sosial;
Catatan komplain, permintaan bantuan, refund, return, atau dukungan pelanggan;
Data komunikasi lain yang diberikan pengguna kepada Brainity.

4.10 Data Teknis dan Aktivitas Website

Ketika pengguna mengakses website Brainity, sistem dapat mengumpulkan data teknis tertentu secara otomatis, seperti:

Alamat IP;
Jenis perangkat;
Jenis browser;
Sistem operasi;
Halaman yang dikunjungi;
Durasi kunjungan;
Riwayat klik;
Sumber trafik;
Cookies dan teknologi pelacakan sejenis;
Data analitik website;
Log keamanan sistem.

5. Sumber Data Pribadi

Brainity dapat memperoleh data pribadi dari beberapa sumber, antara lain:

Data yang diberikan langsung oleh pengguna melalui website;
Data yang diberikan saat membuat akun atau membership;
Data yang diberikan saat checkout atau pembayaran;
Data yang diberikan melalui WhatsApp, email, telepon, formulir, atau media sosial;
Data yang diberikan saat mendaftar Tes STIFIn Brainity, workshop, konsultasi, solving, atau private session;
Data yang dikumpulkan secara otomatis melalui sistem website;
Data dari payment gateway, ekspedisi, plugin, platform email, analytics, atau pihak ketiga yang terhubung dengan layanan Brainity;
Data dari mitra resmi Brainity, apabila pengguna mengikuti layanan melalui mitra atau program kolaborasi.

6. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Brainity memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar berikut:

Persetujuan pengguna;
Pelaksanaan transaksi, kontrak, atau permintaan layanan dari pengguna;
Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku;
Pemenuhan kepentingan sah Brainity sepanjang tidak melanggar hak pengguna;
Perlindungan keamanan sistem, transaksi, pengguna, dan layanan;
Penyelesaian komplain, refund, return, sengketa, atau dukungan pelanggan.

7. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Brainity menggunakan data pribadi pengguna untuk tujuan berikut:

Membuat, mengelola, dan mengamankan akun pengguna;
Memproses pendaftaran membership;
Memberikan akses ke konten premium, produk digital, ebook, e-course, video, modul, dan materi digital lainnya;
Memproses pembelian, pembayaran, invoice, dan administrasi transaksi;
Mengirimkan produk fisik kepada pengguna;
Mengelola pengiriman, pelacakan, return, dan komplain produk fisik;
Melaksanakan Tes STIFIn Brainity;
Menjadwalkan layanan konsultasi, solving, private session, workshop online, dan workshop offline;
Memberikan layanan edukasi, konsultasi, asesmen, dan pendampingan sesuai produk yang dipilih;
Mengirimkan konfirmasi pembelian, akses produk, informasi jadwal, pengingat sesi, atau informasi layanan;
Menanggapi pertanyaan, komplain, refund, return, atau permintaan bantuan dari pengguna;
Mengirimkan informasi promosi, edukasi, newsletter, penawaran, atau update layanan apabila pengguna menyetujuinya atau sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku;
Meningkatkan kualitas produk, layanan, konten, sistem website, dan pengalaman pengguna;
Melakukan analisis penggunaan website dan performa konten;
Mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, pelanggaran hak cipta, akses ilegal, transaksi mencurigakan, atau aktivitas yang merugikan Brainity dan pengguna lain;
Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, administrasi, audit, atau permintaan resmi dari pihak berwenang sesuai ketentuan yang berlaku;
Menyelesaikan sengketa, klaim, pelanggaran, atau proses hukum apabila diperlukan.

8. Penggunaan Data untuk Membership dan Konten Premium

Untuk pengguna membership atau akses konten premium, Brainity dapat menggunakan data akun dan aktivitas pengguna untuk:

Memverifikasi status membership;
Mengaktifkan atau menonaktifkan akses;
Menentukan konten yang dapat diakses sesuai paket;
Memantau masa aktif membership;
Mencegah penyalahgunaan akun, berbagi akses ilegal, atau penggunaan di luar ketentuan;
Mengirimkan pembaruan konten, informasi membership, atau notifikasi layanan;
Melakukan evaluasi konten yang paling relevan bagi pengguna.

9. Penggunaan Data untuk Tes STIFIn Brainity

Data yang diberikan untuk Tes STIFIn Brainity digunakan untuk keperluan administrasi, pelaksanaan tes, pemrosesan hasil, penjadwalan, penjelasan hasil, dokumentasi layanan, dan komunikasi lanjutan yang berkaitan dengan layanan tersebut.

Brainity tidak akan menjual hasil Tes STIFIn Brainity kepada pihak ketiga. Hasil tes dapat dibagikan kepada pengguna, orang tua/wali, pasangan, atau pihak lain hanya berdasarkan kebutuhan layanan, persetujuan pengguna, atau ketentuan yang relevan.

Pengguna bertanggung jawab memastikan data peserta yang diberikan kepada Brainity benar, akurat, dan diberikan dengan persetujuan pihak yang relevan, khususnya apabila data yang diberikan berkaitan dengan anak, pasangan, keluarga, peserta kelompok, atau pihak ketiga lainnya.

10. Penggunaan Data untuk Konsultasi, Solving, dan Private Session

Data yang diberikan dalam konsultasi, solving, dan private session digunakan untuk memahami konteks kebutuhan pengguna, mempersiapkan sesi, memberikan layanan, melakukan administrasi, menyusun tindak lanjut, serta meningkatkan kualitas layanan Brainity.

Brainity menjaga kerahasiaan informasi yang disampaikan dalam sesi konsultasi, solving, dan private session, kecuali dalam kondisi berikut:

Pengguna memberikan persetujuan untuk membagikan informasi tertentu;
Informasi diperlukan untuk melaksanakan layanan yang diminta pengguna;
Informasi diperlukan untuk melindungi keselamatan pengguna atau pihak lain;
Informasi diminta oleh pihak berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku;
Informasi diperlukan untuk pembelaan hak, penyelesaian sengketa, atau perlindungan kepentingan hukum Brainity.

11. Data Anak dan Peserta di Bawah Umur

Beberapa layanan Brainity, termasuk Tes STIFIn Brainity, konsultasi parenting, edukasi anak, atau layanan keluarga, dapat melibatkan data anak atau peserta di bawah umur.

Pengguna yang memberikan data anak atau peserta di bawah umur menyatakan bahwa pengguna adalah orang tua, wali, atau pihak yang memiliki kewenangan dan persetujuan yang sah untuk memberikan data tersebut kepada Brainity.

Brainity akan menggunakan data anak atau peserta di bawah umur hanya untuk keperluan layanan yang relevan, seperti administrasi, pelaksanaan tes, konsultasi, pendampingan, komunikasi dengan orang tua/wali, dan kebutuhan lain yang terkait langsung dengan layanan.

12. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website Brainity dapat menggunakan cookies, pixel, log server, analytics, atau teknologi pelacakan sejenis untuk meningkatkan fungsi website, mengingat preferensi pengguna, menganalisis trafik, menjaga keamanan, mengukur performa konten, dan mendukung kegiatan pemasaran digital.

Cookies dapat digunakan untuk:

Mengingat sesi login pengguna;
Menyimpan isi keranjang belanja;
Mengelola checkout dan transaksi;
Mengukur jumlah kunjungan dan perilaku penggunaan website;
Menganalisis performa halaman dan konten;
Menampilkan iklan atau promosi yang lebih relevan, apabila fitur tersebut digunakan;
Meningkatkan keamanan website.

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, penonaktifan cookies tertentu dapat menyebabkan beberapa fitur website tidak berjalan secara optimal, termasuk login, membership, checkout, keranjang belanja, atau akses konten.

13. Penggunaan Analytics, Pixel, dan Iklan Digital

Brainity dapat menggunakan layanan analitik, pixel, atau platform iklan pihak ketiga untuk memahami perilaku pengunjung, mengukur efektivitas konten, mengoptimalkan iklan, melakukan retargeting, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Platform tersebut dapat mengumpulkan data teknis seperti cookies, alamat IP, perangkat, halaman yang dikunjungi, interaksi pengguna, dan sumber trafik sesuai kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.

Pengguna dapat mengelola preferensi iklan atau pelacakan melalui pengaturan browser, pengaturan akun platform terkait, atau fitur opt-out yang disediakan oleh penyedia layanan pihak ketiga.

14. Komunikasi WhatsApp, Email, dan Notifikasi

Brainity dapat menghubungi pengguna melalui WhatsApp, email, telepon, SMS, media sosial, atau kanal komunikasi lain untuk keperluan:

Konfirmasi transaksi;
Pengiriman akses produk digital;
Informasi membership;
Pengingat jadwal tes, konsultasi, private session, atau workshop;
Dukungan pelanggan;
Penyelesaian refund, return, komplain, atau kendala teknis;
Informasi edukasi, promosi, penawaran, atau update layanan.

Pengguna dapat meminta untuk berhenti menerima komunikasi promosi tertentu dengan menghubungi Brainity melalui kontak resmi. Namun, Brainity tetap dapat mengirimkan komunikasi non-promosi yang berkaitan dengan transaksi, keamanan akun, layanan aktif, kewajiban hukum, atau informasi penting lainnya.

15. Testimoni, Ulasan, dan Dokumentasi

Pengguna dapat memberikan testimoni, ulasan, feedback, foto, video, atau dokumentasi lain secara sukarela kepada Brainity.

Dengan memberikan testimoni, ulasan, foto, video, atau dokumentasi kepada Brainity, pengguna memberikan izin kepada Brainity untuk menggunakan materi tersebut sebagai bahan evaluasi layanan, publikasi, promosi, edukasi, portofolio, atau konten pemasaran, sepanjang tidak bertentangan dengan persetujuan yang diberikan pengguna.

Apabila pengguna tidak ingin identitas, foto, video, atau testimoninya digunakan untuk publikasi, pengguna dapat menyampaikan permintaan tersebut kepada Brainity melalui email atau WhatsApp resmi.

16. Dokumentasi Workshop, Kelas, dan Acara

Workshop online, workshop offline, kelas, webinar, atau acara Brainity dapat didokumentasikan dalam bentuk foto, video, rekaman, tangkapan layar, atau materi publikasi lainnya.

Dokumentasi dapat digunakan untuk keperluan arsip, materi pembelajaran, publikasi, promosi, laporan kegiatan, atau pengembangan layanan Brainity.

Apabila pengguna tidak ingin wajah, nama, suara, atau identitasnya digunakan dalam dokumentasi publik, pengguna dapat menghubungi Brainity sebelum acara dimulai agar Brainity dapat mempertimbangkan pengaturan yang wajar sesuai kondisi acara.

17. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Brainity tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

Namun, Brainity dapat membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tertentu sepanjang diperlukan untuk menjalankan layanan, transaksi, keamanan, atau kewajiban hukum. Pihak ketiga tersebut dapat mencakup:

Payment gateway atau penyedia pembayaran;
Bank atau penyedia layanan keuangan;
Jasa ekspedisi atau kurir;
Penyedia hosting, server, keamanan website, dan infrastruktur teknologi;
Plugin, sistem membership, sistem e-commerce, sistem email, sistem formulir, atau sistem pendukung website;
Platform webinar, video conference, atau learning management system;
Penyedia layanan email marketing, CRM, analytics, pixel, atau iklan digital;
Mitra resmi, fasilitator, konsultan, trainer, promotor, atau pihak yang membantu pelaksanaan layanan;
Akuntan, auditor, penasihat hukum, atau konsultan profesional;
Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

Brainity hanya akan membagikan data yang relevan dan diperlukan sesuai tujuan pemrosesan. Pihak ketiga yang menerima data bertanggung jawab mengelola data sesuai kebijakan, sistem keamanan, dan ketentuan hukum yang berlaku.

18. Transfer Data ke Luar Wilayah Indonesia

Beberapa layanan pihak ketiga yang digunakan Brainity, seperti hosting, email, analytics, payment gateway, cloud storage, video conference, atau platform pemasaran digital, dapat menyimpan atau memproses data di luar wilayah Indonesia.

Dengan menggunakan layanan Brainity, pengguna memahami bahwa data tertentu dapat diproses melalui sistem pihak ketiga yang berada di luar wilayah Indonesia, sepanjang diperlukan untuk penyediaan layanan dan dilakukan dengan memperhatikan prinsip perlindungan data pribadi yang wajar.

19. Keamanan Data Pribadi

Brainity berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.

Langkah keamanan yang dapat diterapkan meliputi:

Penggunaan sistem login dan autentikasi;
Pembatasan akses internal terhadap data pengguna;
Penggunaan password terenkripsi atau mekanisme keamanan yang disediakan sistem;
Pengamanan website, hosting, plugin, dan sistem transaksi;
Backup data sesuai kebutuhan operasional;
Monitoring aktivitas mencurigakan;
Pembatasan akses terhadap data konsultasi, hasil tes, dan informasi sensitif lainnya;
Penghapusan atau pembatasan data yang tidak lagi diperlukan sesuai kebijakan retensi.

Namun, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Brainity tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang dikirimkan melalui internet, aplikasi pihak ketiga, email, WhatsApp, atau platform digital lain di luar kendali langsung Brainity.

20. Kewajiban Pengguna dalam Menjaga Data

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan data pribadi masing-masing, termasuk:

Menjaga kerahasiaan username dan password;
Tidak membagikan akses akun membership kepada pihak lain;
Menggunakan email dan nomor WhatsApp yang aktif dan benar;
Memastikan data checkout dan alamat pengiriman sudah benar;
Tidak mengirimkan data sensitif yang tidak diperlukan;
Segera menghubungi Brainity apabila menduga akun disalahgunakan;
Memperbarui data apabila terdapat perubahan informasi penting.

Brainity tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga akun, password, perangkat, email, nomor WhatsApp, atau akses pribadi pengguna.

21. Masa Penyimpanan Data

Brainity menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk tujuan layanan, transaksi, administrasi, hukum, perpajakan, audit, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kepentingan sah lainnya.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda tergantung jenis data, antara lain:

Data akun disimpan selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk administrasi layanan;
Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk pembukuan, audit, perpajakan, dan bukti transaksi;
Data membership disimpan selama diperlukan untuk pengelolaan akses dan riwayat layanan;
Data konsultasi, solving, private session, dan Tes STIFIn Brainity disimpan selama diperlukan untuk layanan, dokumentasi, tindak lanjut, pembelaan hak, dan kepentingan sah Brainity;
Data komunikasi disimpan selama diperlukan untuk layanan pelanggan, bukti transaksi, komplain, refund, return, atau sengketa;
Data teknis dan analytics disimpan sesuai kebutuhan sistem dan kebijakan penyedia layanan pihak ketiga.

Apabila data tidak lagi diperlukan, Brainity dapat menghapus, memusnahkan, menganonimkan, atau membatasi pemrosesan data sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

22. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak tertentu atas data pribadinya, termasuk:

Hak untuk memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadi;
Hak untuk mengakses data pribadi;
Hak untuk memperbaiki atau memperbarui data pribadi yang tidak akurat;
Hak untuk menarik persetujuan pemrosesan data tertentu;
Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi dalam kondisi tertentu;
Hak untuk membatasi pemrosesan data pribadi dalam kondisi tertentu;
Hak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu;
Hak untuk mengajukan keluhan terkait pemrosesan data pribadi.

Pelaksanaan hak pengguna dapat dibatasi oleh kewajiban hukum, kepentingan administrasi, kewajiban perpajakan, pembuktian transaksi, penyelesaian sengketa, keamanan sistem, atau kepentingan sah Brainity sesuai ketentuan yang berlaku.

23. Permintaan Akses, Perbaikan, atau Penghapusan Data

Pengguna dapat mengajukan permintaan akses, koreksi, pembaruan, pembatasan, atau penghapusan data pribadi dengan menghubungi Brainity melalui:

Email: brainity.id@gmail.com
WhatsApp: 08116566677

Untuk menjaga keamanan data, Brainity dapat meminta pengguna melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut.

Brainity akan meninjau permintaan pengguna dan memprosesnya dalam waktu yang wajar sesuai kompleksitas permintaan, ketersediaan data, kebutuhan verifikasi, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Brainity berhak menolak atau menunda permintaan penghapusan data apabila data tersebut masih diperlukan untuk:

Pemenuhan transaksi atau layanan yang sedang berjalan;
Pembuktian transaksi;
Kewajiban hukum atau perpajakan;
Penyelesaian refund, return, komplain, sengketa, atau klaim;
Keamanan sistem dan pencegahan penyalahgunaan;
Kepentingan sah Brainity yang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku.

24. Penarikan Persetujuan

Pengguna dapat menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu dengan menghubungi Brainity melalui kontak resmi.

Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan data yang telah dilakukan sebelum persetujuan ditarik.

Pengguna memahami bahwa penarikan persetujuan tertentu dapat menyebabkan Brainity tidak dapat menyediakan sebagian atau seluruh layanan, termasuk akses membership, pemrosesan transaksi, pengiriman produk, pelaksanaan Tes STIFIn Brainity, konsultasi, private session, workshop, atau dukungan pelanggan.

25. Penghapusan Akun

Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dengan menghubungi Brainity melalui email atau WhatsApp resmi.

Penghapusan akun dapat menyebabkan pengguna kehilangan akses ke membership, konten premium, riwayat pembelian, produk digital, sertifikat, materi, voucher, atau layanan yang terhubung dengan akun tersebut.

Brainity dapat tetap menyimpan data tertentu yang diperlukan untuk kepentingan hukum, administrasi, pembuktian transaksi, perpajakan, audit, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kepentingan sah lainnya.

26. Data Pihak Ketiga yang Diberikan oleh Pengguna

Apabila pengguna memberikan data pribadi pihak lain kepada Brainity, termasuk data pasangan, anak, keluarga, peserta tes, peserta workshop, anggota tim, atau penerima produk, pengguna menyatakan bahwa pengguna memiliki hak, izin, atau persetujuan yang sah untuk memberikan data tersebut kepada Brainity.

Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan dan legalitas data pihak ketiga yang diberikan kepada Brainity.

27. Larangan Penyalahgunaan Data dan Akses

Pengguna dilarang menyalahgunakan website, akun, membership, konten, sistem, data, atau layanan Brainity, termasuk namun tidak terbatas pada:

Menggunakan identitas palsu;
Mengakses akun orang lain tanpa izin;
Membagikan akun membership kepada pihak lain;
Mengambil, menyalin, mengunduh, menyebarkan, atau menjual ulang data dan konten Brainity tanpa izin;
Melakukan scraping, hacking, reverse engineering, atau tindakan teknis lain yang merugikan sistem Brainity;
Menggunakan data atau konten Brainity untuk tujuan ilegal, merugikan, atau melanggar hak pihak lain.

Brainity berhak membatasi, menangguhkan, atau menutup akses pengguna apabila ditemukan penyalahgunaan data, akses, membership, atau layanan.

28. Tautan ke Website atau Layanan Pihak Ketiga

Website Brainity dapat memuat tautan ke website, platform, aplikasi, media sosial, payment gateway, video conference, marketplace, atau layanan pihak ketiga.

Brainity tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, konten, atau kebijakan pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga sebelum menggunakan layanan mereka.

29. Kejadian Pelanggaran Data

Apabila terjadi insiden keamanan atau dugaan pelanggaran data pribadi yang berdampak signifikan terhadap pengguna, Brainity akan berupaya mengambil langkah yang wajar untuk memeriksa, mengendalikan, memulihkan, dan menangani insiden tersebut.

Brainity dapat memberikan pemberitahuan kepada pengguna dan/atau pihak berwenang apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

30. Penyelesaian Keluhan Privasi

Apabila pengguna memiliki pertanyaan, keberatan, atau keluhan terkait pemrosesan data pribadi, pengguna dapat menghubungi Brainity melalui:

Email: brainity.id@gmail.com
WhatsApp: 08116566677

Pengguna diminta menyertakan informasi yang cukup agar Brainity dapat memverifikasi dan menindaklanjuti keluhan, seperti nama, email, nomor WhatsApp, jenis layanan yang digunakan, dan uraian keluhan.

Brainity akan meninjau keluhan pengguna dan memberikan tanggapan dalam waktu yang wajar sesuai kompleksitas keluhan dan kebutuhan verifikasi.

31. Perubahan Kebijakan Privasi

Brainity berhak memperbarui, mengubah, atau menyesuaikan Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional, perkembangan layanan, perubahan sistem, perubahan teknologi, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan Kebijakan Privasi akan berlaku sejak tanggal diperbarui dan dipublikasikan di website brainity.co.id.

Pengguna disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar memahami bagaimana Brainity melindungi dan memproses data pribadi pengguna.

32. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Apabila terjadi sengketa terkait pemrosesan data pribadi, Brainity dan pengguna sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah. Apabila penyelesaian musyawarah tidak tercapai, penyelesaian selanjutnya akan dilakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

33. Kontak Resmi

Untuk pertanyaan, permintaan akses data, koreksi data, penghapusan data, penarikan persetujuan, komplain privasi, atau kebutuhan lain terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi Brainity melalui:

Email: brainity.id@gmail.com
WhatsApp: 08116566677
Website: brainity.id
Alamat: Jl. Setia Budi Pasar. 1 No. 78D Tanjung Sari Medan Selayang Sumatera Utara 20371

Dengan menggunakan website, produk, membership, layanan, Tes STIFIn Brainity, konsultasi, private session, workshop, atau layanan lain dari Brainity, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.